Liefer- und Zahlungsbedingungen

Liefer- und Zahlungsbedingungen ÖAV-Online-Shop (Stand: Oktober 2011)

1.) Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden gilt als bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Verkäufer die Bestellung entweder ausdrücklich annimmt oder ihr durch Versenden der bestellten Ware tatsächlich entspricht, und zwar jeweils binnen 14 Tagen ab Einlangen beim Verkäufer. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde nicht mehr gebunden und gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen.
 
2.) Lieferung
Sie können zwischen Zusendung der bestellten Ware oder Abholung in unserer Geschäftsstelle, Meinhardstraße 7-11, 6020 Innsbruck wählen. Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Offene Rechnung (mittels Kreditkarte oder Banküberweisung)  und Gefahr des Käufers, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart worden ist. Beanstandungen an Lieferungen werden nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigen. Transportschäden gehen grundsätzlich zu Lasten des Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden. Für Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern, daher müssen wir uns Preisänderungen aufgrund falsch gelisteter Preise vorbehalten! Bestellungen über unseren Online-Shop liefern wir zu den in der unten angeführten Tabelle aufgelisteten Preisen! Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir Ihnen die durch die Post oder einen anderen Zustelldienst anfallenden Kosten, mindestens jedoch Euro 7,50. Sollten Sie eine bestimmte Art der Zustellung wünschen, erfassen Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung unter. Bei Nichtverfügbarkeit des Kaufgegenstandes wird dies dem Kunden ohne Aufschub ab Kenntnis mitgeteilt, und kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ansprüche eines Kunden aus der Unmöglichkeit der Vertragserfüllung sind ausgeschlossen.

Lieferzeit
Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb einer Woche (exklusive Samstag), nach Zahlungseingang auf unserem Konto, bei sich zu Hause haben. Für Bestellungen, die uns aus dem Ausland erreichen, müssen wir aufgrund des Postweges noch mindestens zwei Werktage dazurechnen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir nicht immer alle Bücher im Geschäft lagernd haben und diese erst für Sie besorgen. Bei deutschsprachigen Titeln funktioniert dies in der Regel innerhalb kürzester Zeit, bei fremdsprachigen Titeln kann es unter Umständen bis zu 2 Monaten dauern. In diesem Fall verständigen wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit und melden uns nochmals, sobald der Titel für Sie bereit liegt. Wir wollen auch noch anmerken, dass wir beim Versenden Ihrer Bestellung auch auf andere Unternehmen - wie z. B. die Post angewiesen sind. Eine verspätete Lieferung liegt also nicht immer in unserem Bereich.

3.) Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten: Sie können Ihre Bücher mit Kreditkarte oder per Vorauskasse (Offene Rechnung) bezahlen. Die Rechnungen zu ihren Bestellungen erhalten sie vorab per E-Mail. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Schuldners.

4.) Preise
Alle Preise sind einschließlich der Umsatzsteuer sowie aller sonstigen Abgaben und Zuschläge ausgezeichnet (Bruttopreise). Die durch den Versand des Kaufgegenstandes an die vom Kunden anzugebende Lieferadresse entstehenden Kosten sind in den Preisen nicht enthalten und kommen hinzu.

5.) Auftragsbestätigung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Auftragsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient lediglich dazu, Ihnen zu bestätigen dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der rechtlich bindene Kaufvertrag kommt erst durch den Versand des bestellten Produkts an Sie zustande. Falls Sie per Kreditkarte bezahlen, wird diese erst belastet sobald Ihre Bestellung an Sie versendet wird.

6.) Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer des Kaufgegenstandes. Sollte ein Dritter im Rahmen eines Exekutions- oder Insolvenzverfahrens auf den Kaufgegenstand greifen, hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich davon schriftlich zu benachrichtigen und den Dritten auf das Eigentum des Verkäufers aufmerksam zu machen.

Rückgabebelehrung

7.) Rücksendung der Ware
Für Internet-Bestellungen kommt das Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz zum Tragen. Sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Eine Gutschrift kann nur bei einem einwandfreien Zustand der Ware vorgenommen werden. CDs und Videos können nur originalverpackt zurückgenommen werden. Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr bleibt uns vorbehalten.
 
Kein Rückgaberecht bei E-Books:
Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und um Betrug zu verhindern, können wir bei E-Books kein Rückgaberecht gestatten und akzeptieren. Daher akzeptiert der Kunde, dass es kein Rückgaberecht bei folgenden Produkten gibt:
  • Dienste, dessen Ausfuhrung schon begonnen hat.
  • Güter, die aufgrund Ihrer Berschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
  • Software, die Sie heruntergeladen haben.
 
Ende der Rückgabebelehrung

Widerrufsbelehrung:

8.) Widerrufsrecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Alpenverein Kletterzentrum Innsbruck GmbH
Meinhardstraße 7-11
6020 Innsbruck
T: +43 (0)512 / 58 78 28
F: +43 (0)512 / 58 88 43
Email: shop@alpenverein-ibk.at

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung der Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs.4 Nr.2 Bürgerliches Gesetzbuch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software gilt, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden.

9.) Abbildungen
 Die abgebildeten Produkte können bei Auslieferung ein abweichendes Aussehen haben. Dies gilt vor allem für Neuerscheinungen, die wir bereits vor Erscheinen in unseren Online-Katalog aufgenommen haben.

10.) Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Innsbruck. Entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt. Abänderungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Zusagen haben keine Wirksamkeit.

11.) Datenschutz
Wir speichern und verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung genannt haben, ausschließlich in unserer firmeneigenen Datenbank. Wir garantieren Ihnen, Ihre Daten gemäß Datenschutzgesetz vertraulich zu behandeln und auch nicht an Dritte weiterzugeben.

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